למה אימות דו שלבי בפייסבוק לא עובד וכיצד לתקן?

אימות דו שלבי בפייסבוק: מדוע זה לא עובד ולעיתים מעצבן?

לאחרונה, ככל שמדובר באבטחת מידע, אנחנו שומעים המון על אימות דו שלבי – והאמת? זה לגמרי מקובל. כשאתה חושב על זה, זה כמו לשים מנעול נוסף על דלתך העיקרית. אבל מה קורה כשבעצם גם המנעול הזה לא עובד? בפייסבוק, כפי שכנראה מישהו פה יכול להעיד, זה דבר שקורה יותר מדי פעמים.

אז מה הכוונה באימות דו שלבי?

החוקיות של האינטרנט מכתיבה שמערכת האימות צריכה להיות קשה ככל האפשר לפיצוח. אפשר לומר שאימות דו שלבי הוא ממש כמו מסיבת חנוכה שבה אתה חייב לדעת שני דברים על מנת להיכנס: את הסיסמה שלך ובעצם – עוד דבר. זה יכול להיות קוד שנשלח ל-SMS שלך, שאלת אבטחה או אפילו אישור מאפליקציה כמו Google Authenticator.

אבל פה מתחילים הבעיות. נניח שאתה, כמו רוב הגולשים, שוכח את הסיסמה שלך, או שתקשורת הסלולרית שלך מחליטה לנפוש בפנמה ברגע הקריטי. ואז מה? נו, אז אתה מתחיל לשאול שאלות. אולי אני לא היחיד? אז הנה פה כמה שאלות נפוצות:

שאלות תכופות:

• למה אני לא מקבל SMS עם הקוד שלי?
• מה עושים אם המייל שלי נפרץ?
• איפה אני יכול למצוא את השאלה הסודית שלי?
• איך אני יכול לעקוף את האימות הזה?
• למה זה כל כך מסובך, פייסבוק?

כך זה קורה: סיטואציות מביכות

תארו לעצמכם סיטואציה שבה אתם מנסים להיכנס לפייסבוק כדי לשתף את ההצלחה שלכם בבישול. אבל פתאום, אתם ממתינים SMS שגורם לכם לחשוב אם זה אולי הזמן המושלם למלא חוברת צלילה. ובכן, המתנה הזו לא תמיד נגמרת באושר.

או אולי אתם רק רוצים לבדוק את מה שקורה עם חברים שלכם, אבל אחרי שמילאתם את הסיסמה, אתם נתקלים בדף שמבקש מהכם אישור עם הקוד שנשלח. בשלב הזה, אתם מתחילים להזיע. “אולי זה לא היה SMS, אלא מייל? ואולי הקוד נתקע באוויר?”, אתם שואלים את עצמכם.

מה גורם לבעיות באימות דו שלבי?

אז מה באמת גורם לסיטואציות הללו? בואו נדבר על הדברים החשובים שיכולים לגרום למערכת לא לפעול כמו שצריך:

• תקלות ברשתות סלולריות: לפעמים, אין קו תקשורת שאיתו אפשר לשלוח SMS או לקבל שיחת טלפון.
• מספרי טלפון ישנים: אם עברתם למספר חדש ולא עדכנתם את פרטי השיחות שלכם, פשוט תשכחו מזה.
• תקלות בתוכנה: מה לעשות, לא כל תוכנה היא מושלמת. מדי פעם, יש תקלות ברגעים הכי לא תואמים.
• אי-הבנה של המערכת: פייסבוק לא תמיד מסביר בצורה ברורה מה עליכם לעשות אם לא קיבלתם את הקוד.

אז מה עושים עכשיו?

ובכן, יש כמה דברים שאתם יכולים לנסות לעשות כדי להרגיש פחות כמו **נמושה** ברגעים כאלו:

• בדקו את ההגדרות שלכם: ודאו שהמספר שלכם מעודכן.
• נכנסים לדברים אחרים: נסו להשתמש אמצעים אחרים לאימות, כמו אפליקציות Autorization.
• צרו קשר עם התמיכה של פייסבוק: כן, אנחנו יודעים שזה נשמע כמו להיכנס למכונת ייבוא, אבל לפעמים כדאי.
• תעבירו את המידע שלכם: אם הפייסבוק שלכם לא עובד, לא בושה לבקש מעזרה מחבר.

מה חשוב לזכור?

אימות דו שלבי הוא חשוב, ולצערנו, לפעמים זה פשוט לא עובד. האם זה אמור למנוע מכם להשתמש בפייסבוק? לא. במקום זה, הנה מה שעליכם לזכור:

• אבטחת מידע זה חשוב!
• יש דרכים רבות לפתור בעיות.
• ואם כולם נכשלו? פשוט קחו הפסקה עם כוס קפה.

לסיום: המסגרת המיוחדת של שפיות

אימות דו שלבי יכול להיות כאב ראש, אבל בסופו של דבר, הוא נועד להגן עליכם מפני פריצות. אז בפעם הבאה שהאם זה יטריף אתכם, זכרו שזה רחוק מלהיות הסוף של העולם. ובאמת, מי יודע? אולי בעוד כמה שנים פייסבוק תכניס קוד נוסף שדורש ממכם גם לשיר שיר בעצמכם כדי להיכנס. מי יודע, אולי זה יגרום לכולנו להתחיל לקפוץ מעלה ולצחוק על המצב שלנו.

נסו לחשוב על האימות הדו שלבי כעל משימה בתוכנית ריאליטי – זה תמיד יותר קל כשהשופטים לא מפנים אליכם את התשומת הלב!